Les professionnels des RH sont confrontés à plusieurs problématiques dans l'accomplissement de leurs missions. Dans cet article, nous explorerons ces défis et proposerons des solutions pour les affronter.
I. Fidéliser les salariés et retenir les talents
Fidéliser les collaborateurs et les talents est une des problématiques RH les plus importantes. Le pire cauchemar des RH est de voir partir des employés après avoir investi temps et argent dans leur formation.
Pour éviter cela, il est essentiel de mettre en place des stratégies de fidélisation telles que :
La transparence dans la rémunération
Les employés doivent avoir une compréhension claire de la manière dont leur rémunération est calculée, y compris les critères et les échelles de rémunération.
Pour en savoir plus sur ce sujet, Spartes a animé une conférence sur le sujet. Le résumé de celle-ci est disponible ici : La transparence, levier de croissance et de performance ?
L’amélioration de l'environnement de travail
Un environnement de travail sain et stimulant est essentiel pour favoriser le bien-être et la satisfaction des employés. Cela peut inclure :
- La création d'espaces de travail ergonomiques ;
- L’introduction de politiques de flexibilité horaire ou de télétravail ;
- La promotion d'une culture d'entreprise positive et inclusive.
La communication interne
Une communication transparente et ouverte est importante pour maintenir l'engagement des employés. Les RH doivent fournir des canaux de communication efficaces pour permettre aux employés de s'exprimer, de poser des questions et de recevoir des informations sur les décisions et les changements au sein de l'entreprise.
Les formations
Offrir des incitations telles que des avantages sociaux, des opportunités de développement professionnel et des programmes de formation continue sont essentiels pour motiver et fidéliser les employés.
II. Améliorer l'engagement et la motivation des salariés
Motiver les salariés est une problématique majeure pour les RH.
Des actions telles que l'organisation de team building, l'offre d'abonnements à la salle de sport, la participation des employés au développement de la structure, ainsi que l'accompagnement régulier et la prise en compte de leurs idées peuvent contribuer à améliorer leur engagement et leur motivation.
Cependant, selon les études, pour 61 % des salariés, le salaire demeure le facteur principal de motivation, comment donc être sûr de rémunérer équitablement ses salariés sans surinvestir ?
Ferway, l’outil d’intelligence artificielle spécialisé dans le benchmark des salaires.
Avec les données précises et les rapports de Ferway, vous avez toutes les cartes en main pour piloter votre stratégie de rémunération et en faire votre principal atout employeur.
Mais Ferway, c’est quoi exactement ? Sacha Kleynjans vous présente la plateforme de gestion de la rémunération dans une vidéo de 3 minutes.
III. Gérer les changements : incarner les engagements RSE
La gestion des changements est une problématique RH non négligeable, notamment dans un contexte de transformation digitale et de modifications organisationnelles.
La transition écologique, la réduction de l'empreinte carbone et la promotion de la diversité au sein des entreprises sont des sujets non négociables pour les jeunes générations. Les entreprises doivent impérativement intégrer ces thématiques dans leurs politiques et leurs pratiques
Les RH doivent s'assurer que les collaborateurs sont informés, formés et équipés pour s'adapter à ces changements.
IV. Respecter et promouvoir la diversité et légalité professionnelle
La diversité et l'égalité professionnelle représentent une autre grande problématique RH.
L'évolution des mentalités et des attentes sociales a placé l'inclusion et la diversité au cœur des préoccupations des entreprises modernes. La création d'une culture d'entreprise inclusive et diversifiée, est impérative pour prospérer dans le monde professionnel d'aujourd'hui.
La diversité, qu'elle soit liée au genre, à l'âge, à l'origine ethnique, à l'orientation sexuelle, ou même à l’intégration de personnes en situation de handicap… est une source d'enrichissement pour une entreprise.
Quel est l’impact de la diversité sur les entreprises ?
1- Performance et productivité
Les entreprises axées sur l'inclusion et la diversité constatent souvent une amélioration significative de la performance et de la productivité. Les chiffres parlent d'eux-mêmes, comme en témoignent les études menées par les cabinets Hays, Monster, Ifop, et Ipsos :
- 3x plus de croissance ;
- +43% de productivité ;
- -41% d’absentéisme.
2- Prise de décision
L'intégration de l'inclusion et de la diversité améliore la qualité des prises de décision. En incorporant une variété de voix et d'expériences, les décisions deviennent plus équilibrées.
3- L’image de marque
Les consommateurs sont de plus en plus attentifs aux valeurs éthiques des entreprises. Une culture d'entreprise inclusive renforce la responsabilité sociale de l'entreprise et contribue à forger une image de marque positive.
Comment mesurer la diversité au sein de l’entreprise ?
Pour évaluer l'efficacité des initiatives de diversité en entreprise, il faut utiliser les indicateurs suivants :
1– Taux de rotation / turnover
Mesure le taux de départ des employés, en particulier ceux appartenant à des groupes sous-représentés.
2– Taux de promotion
Pourcentage d'employés issus de groupes diversifiés qui sont promus à des postes de niveau supérieur.
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Source – Pidiem.
V. Améliorer la qualité des conditions de travail
L'amélioration de la qualité des conditions de travail est une autre problématique RH importante.
Cela implique de garantir un environnement de travail sûr, des équipements en bon état, ainsi que la mise en place d'une politique de qualité de vie et conditions au travail (QVCT) pour engager les salariés et améliorer les performances de l'organisation.
6 piliers de la QVCT
La QVCT est définie comme étant “les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail, et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci” (ANI, juin 2013).
Les interprétations peuvent être nombreuses mais 6 piliers mettent tout le monde d’accord :
1 – L’égalité professionnelle pour tous (l’équité dans le traitement des salariés, articulation vie privée/pro, égalité professionnelle hommes-femmes)
2- La santé au travail (la sécurité, l’environnement, la communication)
3- Le parcours professionnel (l’employabilité, le parcours d’intégration, les entretiens individuels)
4- Les relations au travail (l’organisation des réunions en interne, la qualité des temps et lieux de pauses, le rôle des instances)
5- Le management participatif (l’organisation des absences, la possibilité de discuter au travail, la participation aux projets de changements).
6- Le contenu du travail (la clarté des consignes, la répartition de la charge au travail)
Les ressources humaines sont confrontées à de nombreux défis aujourd'hui, mais en adoptant des stratégies innovantes et adaptées, elles peuvent contribuer à assurer le succès et la pérennité des entreprises.
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